Étape 1 : La consultation

La consultation est sans aucun doute, l'étape la plus importante du cycle de livraison d'une solution.

En effet, c'est à cette étape que nous débutons notre relation à long terme avec notre client. Nous prenons le temps de bien connaître votre entreprise et de vous connaître vous. D'ailleurs, la première question que votre consultant attitré vous demandera est:

Quel est le besoin, la mission et la vision de votre entreprise ?

C'est selon nous, les trois facettes les plus importantes à savoir afin de début un bon partenariat. Nous offrons toujours des solutions en lien avec ce que vous désirez pour votre entreprise. C'est pourquoi le besoin est si important. Grâce à notre grande polyvalence et notre intégration du marketing, nous pouvons vous offrir des solutions qui répondent à vos besoins actuels. Nous ne tenterons jamais de vous créer un besoin.

Par la suite, la mission et la vision de votre entreprise nous permettent de savoir qui vous êtes, quels sont vos aspirations en tant que entreprise et individu et de quelles façons vous envisagiez de parvenir à réaliser vos objectifs. Nous pourrons ainsi respecter votre vision et aller dans le même sens que votre mission d'entreprise. C'est de cette façon que nos solutions reflètent toujours correctement les clients que nous représentons.

Souvent, cette question initiale représente la totalité de la première rencontre avec votre consultant. Il prendra par la suite le temps de déterminer les solutions qui pourraient s'adapter à vous et, à la seconde rencontre, vous posera des questions en lien avec ce qu'il prépare pour votre entreprise.

Dans la majorité des cas, le processus de consultation nécessite de 3 à 5 heures incluant 1 à 2 heures de " brainstorming " auxquelles vous assisterez. Vous serez totalement impliqué dans le développement de votre solution.